Wybierz Swój Support Demandia: Pakiety Standard i Enterprise
Elastyczne Rozwiązania Wsparcia Dostosowane do Twoich Potrzeb
Support Demandia
Zapraszamy do skorzystania ze wsparcia Support Demandia. Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego lub merytorycznego, pomocy w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, czy chcesz poznać możliwości jego rozwoju, nasz zespół jest tutaj, aby Cię wspierać. Pomożemy Ci osiągnąć nowe poziomy efektywności i innowacyjności w zakresie prognozowania popytu, optymalizacji zapasów i planowania sprzedaży. Skorzystaj z Pakietów Wsparcia użytkowników Demandia.
Wszystkim użytkownikom oferujemy nasze Pakiety Wsparcia.
Pakiet Standard Support Demandia
Nasz Pakiet Standard Support Demandia jest idealny dla mniejszych firm szukających efektywnego wsparcia w przystępnej cenie.
W ramach pakietu Standard Support Demandia, oferujemy wszechstronne wsparcie, które obejmuje:
Dostęp do Centrum Pomocy: Online dostęp do bogatej bazy wiedzy, poradników i dokumentacji.
Wsparcie E-mailowe: Zindywidualizowany czas reakcji pomocy technicznej w zależności od priorytetu zgłoszenia.
Regularne Aktualizacje Oprogramowania: Zapewniamy automatyczne aktualizacje, gwarantując dostęp do najnowszych funkcji i poprawek bezpieczeństwa.
Webinaria Szkoleniowe: Organizujemy sesje online z ekspertami, omawiające najlepsze praktyki i funkcje oprogramowania.
Analiza i Raportowanie: Regularne analizy i raporty dotyczące procesu optymalizacji i stanu zapasów, wraz z zaleceniami dotyczącymi optymalizacji.
Ciągła Diagnostyka: Monitorujemy i diagnozujemy pracę systemu na bieżąco.
Dla bardziej wymagających klientów i większych organizacji proponujemy pakiet Enterprise Support.
Pakiet Enterprise Support
Wszystkie usługi dostępne w Pakiecie Standard Support oraz dodatkowo:
Dedykowany Menedżer Konta: Indywidualny opiekun dla każdego klienta Enterprise, zapewniający spersonalizowane wsparcie.
Wsparcie Telefoniczne: Bezpośredni dostęp do ekspertów przez telefon.
Szkolenia Indywidualne: Personalizowane sesje szkoleniowe dla pracowników, dostosowane do specyficznych potrzeb firmy.
Priorytetowe Rozwiązywanie Problemów: Szybsza reakcja na zgłoszenia i priorytetowe traktowanie w przypadku awarii.
Dedykowana Analiza i Raportowanie: Dedykowane analizy i raporty, zalecenia dotyczące optymalizacji.
Wsparcie w Implementacji i Integracji: Wykonanie dedykowanego połączenia z systemem ERP oraz pomoc w dostosowaniu i integracji oprogramowania z innymi systemami.
Obydwa programy wsparcia użytkowników: Pakiet Standard Support Demandia i Pakiet Enterprise Support Demandia mogą być elastycznie modyfikowane, aby lepiej dopasować się do zmieniających się potrzeb naszych klientów. Jeśli chcesz bliżej poznać zakres wsparcia użytkowników w ramach Suuport Demandia zapraszamy do kontaktu z nami.
Zapraszamy do skorzystania ze wsparcia Support Demandia. Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego lub merytorycznego, pomocy w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, czy chcesz poznać możliwości jego rozwoju, nasz zespół jest tutaj, aby Cię wspierać. Pomożemy Ci osiągnąć nowe poziomy efektywności i innowacyjności w zakresie prognozowania popytu, optymalizacji zapasów i planowania sprzedaży. Skorzystaj z Pakietów Wsparcia użytkowników Demandia.